2009年度，杭州市教育局在杭州市政府信息公开相关部门的指导下，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《杭州市政府信息公开规定》的要求，认真履行公开职责。准确、全面做好政府信息公开工作。现将具体工作汇报如下：

　　一、  切实做好“中国杭州”政府门户网站内容的保障工作
　　由教育局办公室牵头负责，及时向政府门户网站主网站报送部门文件、公告公示及其他主动向传统媒体公开披露的政务信息。确保每月均向政府门户网站主网站报送本局政府动态信息2篇以上，2009年度共投稿65篇，被采用28篇，大幅超额完成考核指标。结合本部门的工作特点和进度，不断创新完善互动应用项目的承办内容，提升网上办事的质量。全年共完成建言献策2次，网上调查2期，中考录取工作网上直播，中考成绩查询，民办初中电脑派位结果查询，关于“教师资格认定”市民邮箱服务等应用项目的承办工作，共累积得分16.5分，达到A类部门的目标要求。

　　二、 完成市教育局主网站中政府信息公开专栏内容的维护工作
　　由杭州市教育技术中心提供技术保障，杭州教育城域网、电子政务网络、党政机关办公业务资源联网系统运行平稳，无重大安全事故发生。按照信息化和网络系统整合建设实施要求，启动本部门机房、服务器等基础设施的建设管理工作，按规定上报机房迁移计划。进一步加强杭州教育城域网中信息公开专栏建设，目录架构规范科学，政府信息公开指南内容详实，实现统一登陆。一年来，根据信息公开的权责，按照信息公开目录所划分的目录和类别，整合纸质稿和电子搞，共主动公开信息5813条。

　　三、及时发布本局所涉及的行政许可、非行政许可审批和登记、行政处罚等事项的相关信息
　　对照市法制办等有关部门核定的部门办事事项，确认本局行政权力共有44项，其中行政许可5项、非行政许可审批和登记14项、行政监管3项、行政处罚18项、行政强制2项、其他行政行为2项，依据权力分类、权力编码、权力名称等项目编制职权目录，同时按照工作运行程序、环节、期限等要求，编制流程图。最后，依据信息办的相关指导意见，按照办理机构、办理规程、办事指南、流程简图、表格下载、政策解答、便民提示等规范格式要求，逐个项目发布信息。我局公布的办事事项信息准确全面，没有引起任何投诉。

　　四、认真办理依申请信息公开工作
　　我局制定了《杭州市教育局信息公开制度》、《依申请公开政府信息工作流程图》等制度和相关规程，及时做好信息公开目录的修订工作，不断完善信息公开的内容和范围，严格按照规定的内容、程序和方式，及时准确地向社会公开教育信息，例如：将权力阳光运行机制建设的初期成果在网上公布，及时向社会公开中小学师资需求信息、市区民办初中招生信息、教育收费信息、市区中考信息等，方便公众咨询、查询和监督。依申请信息公开的具体工作由政策法规处负责承办。2009年，认真办理依申请信息公开事务四起，详见下表：

　　在实施过程中，未有因信息公开而引发行政复议或行政诉讼的案件，也未因信息公开引发相关行政争议。

    五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
    通过一年来的努力，杭州市教育局政府信息公开工作在数量和质量上都有了较大提高，步入了良性发展轨道。虽然取得了一定的成绩，但是对照上级的要求，也还存在一些不足和问题。一是各业务处室与政务公开工作机构之间的衔接、协调机制不够成熟，信息公开的及时性和规范性有待提高；二是群众最关心、反应最强烈的教育热点、难点问题政府信息公开力度还需进一步加强；三是工作人员在对制度和规定的学习理解上还存在一定的偏差，不能快速灵活运用相关制度来应对实际工作。 

    六、2010年信息公开工作思路
    2010年，杭州市教育局要进一步加大工作力度，针对存在的问题和薄弱环节，切实采取有效措施加以改进，扎实有效推进我局政府信息公开工作。
    一是切实规范信息公开流程。认真梳理所掌握的政府信息，及时提供、定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。健全信息公开审查机制，坚持“一事一审”，做好信息公开属性源头认定，并在制发的文件上标明公开属性。
    二是注重突出信息公开重点。注重政府信息收集整理工作，把群众最关心、反应最强烈的教育热点、难点问题作为政府信息公开的重要内容，及时主动公开，使我局政府信息公开工作更符合群众的需要。
    三是完善信息公开工作机制。认真学习借鉴其他单位信息公开工作的好方法，进一步改进政府信息公开工作的工作方式和信息公开形式，提高信息公开的及时性和规范性。
    四是及时更新信息公开内容。按照市政府办公厅通知要求，对市政府网站政府信息公开系统开设的专栏逐项进行排查，补充、更新各项内容，做到政府信息全面公开。
    五是加强政府信息公开队伍建设。通过各级各类学习培训，提高工作人员业务水平，更好地理解掌握相关制度规范，认真研究探讨遇到的问题和困难，做到有问题及时整改，充分发挥信息公开平台的桥梁和纽带作用，全面推进我局政府信息公开工作再上新台阶。